Terma dan Syarat DW88

1. Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini terpakai kepada akses dan penggunaan laman web DW88 di https://idw88.co/, tertakluk pada sebarang terma tambahan yang dipaparkan untuk halaman, ciri atau perkhidmatan tertentu.

Dengan mengakses atau menggunakan laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah diberi peluang untuk menyemak terma ini. Jika undang-undang yang berkenaan memerlukan bentuk persetujuan yang berasingan atau lebih jelas, keperluan tersebut juga hendaklah dipenuhi.

Rujukan kepada “DW88”, “kami” atau “milik kami” merujuk kepada jenama laman web atau pengendali yang dikenal pasti dalam dokumentasi rasmi yang berkenaan. Identiti undang-undang sebenar pengendali hendaklah disahkan sebelum terma ini diterbitkan sebagai terma kontrak yang mengikat.

Terma ini hendaklah dibaca bersama sebarang notis privasi, terma pembayaran, syarat promosi dan dasar lain yang diterbitkan di laman web ini.

2. Pasaran Malaysia dan Kelayakan di Sisi Undang-undang

Laman web ini disediakan untuk khalayak yang mencari maklumat tentang DW88 Malaysia. Ketersediaan laman web tidak bermaksud bahawa setiap perkhidmatan atau aktiviti dibenarkan oleh undang-undang untuk semua pengunjung atau di setiap lokasi.

Anda bertanggungjawab menentukan sama ada akses kepada ciri laman web yang berkaitan dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda. Sebelum menggunakan sebarang ciri berkaitan perjudian, anda hendaklah mengesahkan sendiri sekatan undang-undang, syarat umur dan peraturan kelayakan yang berkenaan.

• Anda hendaklah memenuhi syarat umur minimum dan sebarang keperluan kelayakan tambahan yang terpakai kepada perkhidmatan tersebut.
• Anda tidak boleh menggunakan laman web ini jika tindakan tersebut melanggar undang-undang yang berkenaan atau sekatan yang berkaitan.
• Anda tidak boleh menggunakan kaedah teknikal untuk mengelakkan sekatan geografi, identiti atau kelayakan yang sah di sisi undang-undang.
• Anda hendaklah memberikan maklumat yang benar apabila maklumat tersebut diperlukan secara sah untuk akaun atau transaksi.

3. Pendaftaran Akaun dan Kelayakan

Sesetengah ciri mungkin memerlukan akaun. Jika pendaftaran disediakan, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini serta membetulkan sebarang ketidaktepatan penting apabila munasabah diperlukan.

• Butiran akaun tidak boleh mengandungi maklumat palsu, mengelirukan atau menyamar sebagai orang lain secara sengaja.
• Anda hendaklah merahsiakan maklumat log masuk dan mengambil langkah yang munasabah untuk menghalang akses tanpa kebenaran.
• Anda tidak boleh membuat atau menggunakan akaun untuk menyamar sebagai orang lain atau mengelakkan sekatan yang sah.
• Jika peraturan akaun yang berkenaan hanya membenarkan satu akaun bagi setiap individu, anda hendaklah mematuhi sekatan tersebut.
• Anda hendaklah memberikan kerjasama dalam prosedur pengesahan yang sah dan bersesuaian apabila diperlukan.

Jika terdapat alasan munasabah untuk mengesyaki penipuan, penyamaran, akses tanpa kebenaran atau pelanggaran material terhadap terma yang berkenaan, pengendali boleh mengambil tindakan yang seimbang sebagaimana dibenarkan oleh undang-undang dan syarat kontrak berkaitan.

Sebarang sekatan, penggantungan atau penutupan akaun hendaklah dikendalikan mengikut undang-undang yang berkenaan, terma akaun berkaitan dan apa-apa hak pengguna yang terpakai.

4. Tanggungjawab Pengguna

Semasa menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk bertindak secara sah, jujur dan bertanggungjawab. Anda tidak boleh menggunakan platform dengan cara yang menjejaskan keselamatannya, mengganggu pengguna lain atau melanggar hak mana-mana pihak.

• Rahsiakan kata laluan dan kod pengesahan anda.
• Gunakan hanya akaun dan kaedah pembayaran yang anda dibenarkan untuk akses.
• Jangan serahkan dana atau maklumat pembayaran yang dicuri, diperoleh melalui penipuan atau didapatkan secara tidak sah.
• Jangan mengganggu ketersediaan laman web, cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran atau menyebarkan perisian berniat jahat.
• Jangan menyalahnyatakan identiti anda atau menyerahkan dokumen yang telah diubah untuk mengelirukan proses pengesahan.
• Patuhi terma, notis dan sekatan yang berkenaan bagi ciri yang sedang anda gunakan.

5. Deposit, Pengeluaran dan Transaksi

Ciri pembayaran, jika tersedia dan dibenarkan untuk pengguna berkenaan, mungkin tertakluk pada arahan serta syarat yang berasingan. Kaedah pembayaran yang disokong, mata wang, had transaksi, yuran dan tempoh pemprosesan hendaklah disahkan melalui maklumat pembayaran semasa yang berkenaan.

Ketersediaan sesuatu kaedah pembayaran tidak boleh dianggap benar hanya berdasarkan penerangan umum tentang perkhidmatan pembayaran di Malaysia. Gunakan hanya saluran pembayaran yang telah disahkan sebagai milik perkhidmatan yang dimaksudkan.

• Semak jumlah, penerima, mata wang dan yuran berkaitan sebelum mengesahkan pembayaran.
• Simpan nombor rujukan transaksi dan rekod pengesahan untuk rujukan anda sendiri.
• Jangan membuat pembayaran berulang tanpa menyemak status transaksi asal terlebih dahulu.
• Pemprosesan transaksi mungkin terjejas oleh penyedia pembayaran, prosedur perbankan, gangguan teknikal atau keperluan pengesahan yang sah.
• Jangan berkongsi kata laluan perbankan, PIN atau kod pengesahan sekali guna dengan orang lain.

Jika diwajibkan oleh undang-undang dan disokong sewajarnya oleh terma yang berkenaan, pemeriksaan identiti atau transaksi tambahan mungkin diperlukan. Sebarang semakan atau kelewatan hendaklah dikendalikan mengikut kewajipan undang-undang serta syarat pembayaran berkaitan.

Untuk maklumat umum, lihat Panduan Pembayaran DW88, Panduan Deposit DW88 dan Panduan Pengeluaran DW88.

6. Bonus, Promosi dan Tawaran

Tawaran promosi, jika disediakan, mungkin tertakluk pada terma tambahan. Terma tersebut hendaklah menyatakan syarat kelayakan, tarikh mula dan tamat, aktiviti yang melayakkan pengguna, syarat pertaruhan serta sekatan penting yang lain.

• Baca semua syarat sebelum menerima atau menggunakan sesuatu tawaran.
• Semak sama ada promosi memerlukan transaksi minimum yang layak atau mempunyai tarikh luput.
• Teliti sebarang peraturan sumbangan permainan, had pertaruhan maksimum atau sekatan pengeluaran yang dinyatakan dalam terma promosi.
• Jangan menggunakan identiti palsu, akaun yang diselaraskan atau kaedah mengelirukan lain untuk mendapatkan manfaat promosi.

Tiada bonus, ganjaran, tawaran putaran percuma atau promosi tertentu dijamin tersedia melainkan ia sedang dipaparkan bersama terma yang berkenaan. Jika syarat promosi bercanggah dengan peruntukan umum, hubungan antara dokumen tersebut hendaklah ditafsirkan secara konsisten dengan undang-undang yang terpakai serta perlindungan pengguna mandatori.

Lihat Panduan Bonus DW88 untuk maklumat umum tentang syarat promosi.

7. Aktiviti yang Dilarang

Pengguna tidak boleh menyalahgunakan laman web atau terlibat dalam tindakan yang menyalahi undang-undang, bersifat penipuan atau memudaratkan perkhidmatan atau pengguna lain.

• Penipuan, penyamaran, manipulasi pembayaran atau cubaan melakukan penipuan kewangan.
• Akses tanpa kebenaran kepada akaun, sistem, data atau fungsi laman web yang terhad.
• Memuat naik kod berniat jahat atau sengaja mengganggu operasi laman web.
• Mengeksploitasi kelemahan teknikal atau sengaja menyalahgunakan tingkah laku sistem yang tidak disengajakan.
• Melanggar hak harta intelek atau menyalahgunakan maklumat peribadi orang lain.
• Mengelakkan sekatan undang-undang yang terpakai atau kawalan kelayakan akaun yang sah.

Pelanggaran yang disyaki boleh disemak apabila sesuai. Sebarang sekatan, penggantungan, pelaporan atau tindakan lain hendaklah berkadar serta selaras dengan undang-undang yang berkenaan dan kewajipan kontrak berkaitan.

8. Harta Intelek

Bahan di laman web mungkin merangkumi teks, susun atur halaman, grafik, logo, elemen reka bentuk dan kandungan lain yang dimiliki oleh pengendali berkaitan atau dilesenkan oleh pihak ketiga.

Kecuali jika dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan atau mendapat kebenaran bertulis secara jelas, anda tidak boleh menghasilkan semula, mengedarkan semula, mengubah suai, memaparkan secara terbuka atau mengeksploitasi bahan laman web yang dilindungi untuk tujuan komersial tanpa kebenaran yang diperlukan.

Nama, tanda dagangan, permainan dan aset pihak ketiga kekal sebagai hak milik pemilik masing-masing. Kemunculannya di laman web ini tidak dengan sendirinya membuktikan pemilikan atau hubungan sokongan rasmi.

9. Privasi dan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi hendaklah dikumpulkan, digunakan, disimpan dan didedahkan hanya mengikut notis privasi yang berkenaan serta keperluan undang-undang berkaitan.

Sebelum menyerahkan butiran peribadi atau dokumen pengenalan, semak maklumat privasi yang berkaitan dan pastikan anda menggunakan laman web yang dimaksudkan. Jangan menghantar kata laluan, PIN perbankan atau kod pengesahan melalui e-mel atau perkhidmatan pemesejan.

Jika dasar privasi berasingan disediakan, dasar tersebut hendaklah menerangkan amalan pengendalian data yang berkaitan, tujuan pemprosesan, aturan penyimpanan dan hak pengguna yang tersedia, mengikut kesesuaian.

10. Ketersediaan Laman Web dan Penafian

Kami berusaha menyampaikan maklumat laman web dengan cara yang berguna dan mudah difahami. Walau bagaimanapun, ketersediaan tanpa gangguan, operasi tanpa ralat atau keserasian dengan setiap peranti tidak dapat dijamin.

Akses mungkin terganggu sekali-sekala akibat penyelenggaraan, masalah rangkaian, kegagalan perkhidmatan pihak ketiga, langkah keselamatan atau keadaan lain di luar kawalan munasabah pengendali laman web.

Kandungan umum laman web disediakan untuk tujuan maklumat. Kandungan tersebut tidak boleh dianggap sebagai nasihat undang-undang, kewangan atau nasihat profesional yang lain. Pengguna hendaklah mengesahkan sendiri maklumat penting sebelum bergantung padanya.

Tiada apa-apa dalam terma ini mengecualikan atau mengehadkan hak, remedi atau liabiliti jika pengecualian atau sekatan tersebut dilarang oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang had liabiliti hendaklah disemak dan dirangka supaya mematuhi undang-undang yang terpakai kepada pengendali dan pengguna.

11. Sekatan dan Penamatan Akaun

Jika perkhidmatan akaun disediakan, akses boleh disekat atau ditamatkan atas sebab yang sah, tertakluk pada undang-undang yang berkenaan dan syarat kontrak berkaitan. Contohnya termasuk kebimbangan keselamatan yang telah disahkan, salah nyata yang material atau pelanggaran terma yang berkenaan dan mempunyai asas yang kukuh.

Jika munasabah untuk dilakukan dan dibenarkan oleh undang-undang, pengguna hendaklah diberikan maklumat tentang sekatan akaun yang penting serta sebarang proses semakan atau aduan yang tersedia. Pengendalian transaksi, baki atau rekod yang belum selesai hendaklah mematuhi undang-undang yang berkenaan serta terma akaun dan pembayaran berkaitan.

12. Perubahan pada Terma Ini

Terma dan Syarat ini mungkin perlu dikemas kini bagi mencerminkan perubahan pada ciri laman web, keperluan operasi atau undang-undang yang berkenaan.

Versi semasa hendaklah memaparkan tarikh kuat kuasa atau tarikh kemas kini terakhir. Jika perubahan memerlukan notis atau persetujuan pengguna di bawah undang-undang yang berkenaan atau perjanjian berkaitan, proses yang sewajarnya hendaklah dipatuhi.

Pengguna disarankan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan laman web secara berterusan tidak mengetepikan sebarang keperluan undang-undang untuk memberikan notis khusus atau mendapatkan persetujuan.

13. Aduan dan Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai pertanyaan atau aduan tentang laman web ini, catatkan butiran masalah terlebih dahulu dan simpan sebarang nombor rujukan transaksi atau komunikasi yang berkaitan. Elakkan daripada menyertakan maklumat sensitif yang tidak diperlukan.

Anda boleh menghubungi alamat sokongan yang dinyatakan untuk laman web ini: [email protected]. Sebelum menghantar maklumat peribadi atau kewangan, sahkan bahawa saluran hubungan tersebut adalah sah.

Jika aduan tidak dapat diselesaikan secara langsung, langkah seterusnya yang sesuai bergantung pada sifat pertikaian, identiti dan lokasi pengendali, undang-undang yang berkenaan serta pihak berkuasa kompeten atau proses penyelesaian pertikaian yang tersedia.

Tiada apa-apa dalam terma ini menghalang seseorang daripada menggunakan hak untuk menghubungi pihak berkuasa yang kompeten atau mendapatkan remedi jika hak tersebut tersedia di bawah undang-undang yang berkenaan.

14. Undang-undang yang Mentadbir dan Bidang Kuasa

Undang-undang yang mentadbir dan bidang kuasa yang kompeten bagi sesuatu pertikaian hendaklah ditentukan berdasarkan identiti undang-undang pengendali, sifat perkhidmatan, keadaan pihak-pihak yang terlibat dan rangka kerja undang-undang yang berkenaan.

Terma ini tidak boleh ditafsirkan sebagai pengesahan bahawa DW88 mempunyai lesen atau kebenaran untuk menyediakan perkhidmatan perjudian di Malaysia. Sebarang klausa undang-undang yang mentadbir dan peruntukan bidang kuasa hendaklah disemak oleh penasihat undang-undang yang berkelayakan sebelum diterbitkan, dengan mengambil kira undang-undang Malaysia yang terpakai serta sebarang hak atau sekatan mandatori.

15. Kebolehpisahan dan Peruntukan Am

Jika sesuatu peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya hendaklah terus terpakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Sebarang peruntukan yang tidak sah hanya boleh ditafsirkan atau digantikan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Kegagalan menguatkuasakan sesuatu peruntukan pada satu-satu masa tidak secara automatik bermaksud peruntukan tersebut diketepikan untuk semua keadaan pada masa hadapan. Sebarang pengecualian atau penepian hendaklah dinilai berdasarkan keperluan undang-undang yang berkenaan.

16. Maklumat Hubungan

Untuk pertanyaan umum tentang terma laman web ini, hubungi alamat sokongan yang diterbitkan:

Butiran hubungan hendaklah disahkan sebelum diterbitkan dan dikemas kini apabila maklumat pengendali berubah.